Персональные данные пользователей alutech-sochi.ru: правила обработки

Редакция от 20 октября 2026 года. Документ действует с момента публикации на сайте.

Коротко и по делу. Обработку ведёт владелец сайта alutech-sochi.ru, обращения — на sales@alutech-sochi.ru. В работу идёт содержание письма. Законное основание — согласие по 152-ФЗ. О файлах cookie читайте отдельную политику.

Кто распоряжается сведениями

В качестве оператора, определяющего цели и объём обработки, выступает владелец сайта alutech-sochi.ru, который ведёт деятельность под торговым названием «Алютех Сочи»; иные лица решения об обработке не принимают. Основной регион работы владельца сайта — Сочи, оттуда и большинство обращений. Для реализации прав, предусмотренных законодательством о персональных данных, пользователю следует направить письменное обращение на адрес sales@alutech-sochi.ru, указав в нём суть требования и сведения, позволяющие его рассмотреть.

Чужой адрес в отправителе — повод уточнить, кто пишет, поэтому отправляйте обращение на sales@alutech-sochi.ru с собственного ящика.

Предмет документа

Политика обработки персональных данных применяется владельцем сайта Алютех Сочи и опирается на Федеральный закон № 152-ФЗ. Никаких других каналов нет: что пришло по контактам с alutech-sochi.ru, то и регулирует эта Политика.

Отдельную галочку «согласен» мы не просим и форм на alutech-sochi.ru не держим: считается, что, отправляя письмо владельцу сайта, вы уже приняли описанные здесь правила. alutech-sochi.ru — это рассказ о «окна, двери, порталы»; заказы обсуждаем в переписке.

Откуда берутся данные

В переписке через alutech-sochi.ru фиксируются адрес электронной почты, имя, добровольно сообщённый телефон, текст обращения и вложенные файлы. Заявку через сайт оставить негде: формы, регистрация, корзина и обратный звонок отсутствуют. Счётчики посещаемости и рекламные пиксели на сайте не установлены.

Никакой статистики из серверных журналов владелец сайта не ведёт — они принадлежат хостинг-провайдеру. Где у нас про «окна, двери, порталы» — там и читайте: страницы alutech-sochi.ru доступны без регистрации, без пароля и без ввода данных.

Основания обработки

Сведения о «окна, двери, порталы» мы обсуждаем с вами только после того, как вы написали первым; такое согласие и есть основание обработки, предусмотренное 152-ФЗ. Переписка на sales@alutech-sochi.ru о сроках и условиях — это уже подготовка договора, основание тут пункт 5 части 1 статьи 6.

Законный интерес владельца сайта тоже является основанием: он состоит в учёте обращений и в защите при претензиях. Чем меньше данных, тем спокойнее всем, поэтому объём обработки на alutech-sochi.ru ограничен, а права пользователя не нарушаются.

Для чего нам эти сведения

Разъяснение по «окна, двери, порталы» невозможно без обработки текста обращения и обратного адреса. Такая обработка позволяет Алютех Сочи рассчитать стоимость и подготовить предложение под описанные в письме условия, не привлекая никаких сведений, кроме присланных вами. В рамках этой цели владелец сайта alutech-sochi.ru согласует условия, заключает договорённости и исполняет их, применяя полученные от обратившегося сведения строго в том объёме, который нужен для работы.

В целях учёта поступивших обращений и рассмотрения претензий сведения обрабатываются владельцем сайта alutech-sochi.ru без привлечения сторонних организаций. Для рекламы сведения не применяются, профилирование не применяется, иных целей обработки нет.

Что сделано для сохранности

Круг работников, допущенных к сведениям пользователей alutech-sochi.ru, определяется владельцем сайта и ограничивается необходимостью исполнения рабочих обязанностей. Страницы сайта alutech-sochi.ru передаются пользователю по защищённому соединению HTTPS.

Заходя в почту или в панель управления, каждый раз вводим пароль. Текст обращения и вложенные файлы разглашению не подлежат; меры защиты уточняются если условия работы поменяются.

Кто имеет доступ

Никакой автоматической системы учёта на alutech-sochi.ru нет: письма лежат в почтовом ящике, нужное выписывается вручную — это и есть смешанный способ. Работать с обращениями, пришедшими через alutech-sochi.ru, может ограниченный круг лиц, и доступ им даётся только для этой работы. Продажи, публикации и передачи третьим лицам для их собственных целей нет.

Часть операций выполняется не на нашей стороне. Техническая обработка данных осуществляется хостинг-провайдером и почтовыми сервисами по поручению Оператора. Это значит, что серверы хранят письма, но решений по ним не принимают. Привлечённые к технической обработке лица действуют по поручению и в его пределах: самостоятельно цели обработки они не определяют, применять сведения в своих интересах не вправе, передавать их дальше тоже не могут.

Сколько сохраняем

Чем быстрее вопрос по «окна, двери, порталы» закрыт, тем короче срок хранения переписки. Хранение данных по консультации, не перешедшей в договор, ограничено 1 годом со дня последней переписки. Нам важно иметь под рукой то, что именно было согласовано с клиентом Алютех Сочи: поэтому договорная переписка остаётся на весь срок договора и ещё 3 года после того, как обязательства выполнены.

Истечение срока хранения влечёт удаление сведений; удаление до срока возможно по требованию при отсутствии законной обязанности.

Права пользователя

Доступ к данным, их уточнение, блокирование и удаление — права пользователя alutech-sochi.ru. Право отозвать согласие сохраняется за пользователем всегда; реализуется оно письмом на sales@alutech-sochi.ru. Спор о персональных данных решается через Роскомнадзор или в судебном порядке по выбору заявителя.

Письма с требованиями о персональных данных не остаются без ответа дольше 10 рабочих дней. Иногда ответ требует времени: тогда срок увеличивают не более чем на 5 рабочих дней, а письмо с объяснением причины приходит на тот же адрес, с которого поступил запрос.

Если правила изменятся

Мы можем обновлять этот текст — например, если изменится почтовый адрес или правила работы с обращениями. Этот документ постоянно лежит по адресу https://alutech-sochi.ru/politika-konfidencialnosti/ — не в приложении к письму, а на сайте, поэтому свериться с ним можно в любой момент без запроса владельцу сайта. С даты размещения изменённого текста на alutech-sochi.ru он считается действующим; рассылки об этом не ведутся, страницу имеет смысл просматривать.

Где написано про cookie

Применение cookie на alutech-sochi.ru раскрыто в отдельной публикации. Правила о cookie, опубликованные на alutech-sochi.ru, приложены к настоящей политике и составляют её неотъемлемую часть.

Реквизиты для обращений

Если ответ владельца сайта alutech-sochi.ru вас не устроил, жалобу можно подать в Роскомнадзор через сайт rkn.gov.ru. Мы рассказываем здесь о «окна, двери, порталы», отвечаем на вопросы и считаем стоимость по письмам. Работаем по Сочи.